أعلنت شركة طيران الإمارات عن إلغاء عدد من رحلاتها الجوية من وإلى مطار لندن هيثرو، الجمعة 21 مارس 2025، وذلك بعد إغلاق المطار بسبب انقطاع التيار الكهربائي.
وأكدت الشركة أنه لن يتم قبول المسافرين المحجوزين على هذه الرحلات أو العابرين عبرها إلى وجهات أخرى، مشيرةً إلى أنها تتابع تطورات الموقف عن كثب، وستعمل على تحديث العملاء بالمستجدات عبر قنواتها الرسمية، وفق “الخليج”.
إجراءات بديلة للمسافرين المتأثرين
أوضحت طيران الإمارات أنه يمكن إعادة حجز الرحلات عبر مطارات أخرى في المملكة المتحدة أو تأجيل السفر إلى موعد لاحق، كما نصحت العملاء الذين حجزوا تذاكرهم عبر وكلاء السفر بالتواصل مع وكلائهم لإعادة الحجز، فيما يمكن للمسافرين الذين حجزوا مباشرة مع الشركة التواصل معها للحصول على المساعدة اللازمة.
ودعت الشركة المسافرين إلى متابعة التحديثات عبر موقعها الإلكتروني وخدمة “إدارة الحجز” لضمان تلقي الإشعارات الجديدة حول رحلاتهم.
انقطاع الكهرباء وراء الإغلاق
كان مطار هيثرو قد أعلن عن توقف عملياته حتى الساعة 23:59 من مساء الجمعة، إثر انقطاع التيار الكهربائي الناتج عن حريق في محطة كهربائية فرعية تزود المطار بالطاقة، ما أدى إلى تعطيل الخدمات التشغيلية وإلغاء العديد من الرحلات الجوية.
واعتذرت طيران الإمارات لعملائها عن أي إزعاج قد يسببه هذا الإلغاء، مؤكدةً حرصها على تقديم أفضل الحلول لضمان سلامة وراحة المسافرين.
رابط مختصر : https://roayahnews.com/?p=2170698