حصلت “فلاي دبي” مجددًا على تصنيف 4 نجوم ضمن أفضل شركات الطيران التجارية، وفق التقييم الذي تجريه رابطة تجربة العملاء لشركات الطيران (أبيكس)، حسبما ذكر موقع “البيان”، الثلاثاء 18 فبراير 2025.
ويعكس هذا الإنجاز، المستند إلى آراء المسافرين، حرص الناقلة على تطوير تجربة العملاء واستثمارها المستمر في الابتكار، وتوسيع نطاق خدماتها المتنوعة.
فلاي دبي
قالت ديانا سينكلير، نائب الرئيس لتجربة الطيران في “فلاي دبي”: “يسعدنا أن نتلقى هذا التقدير مرة أخرى، والذي يعترف بالتزامنا بالابتكار المستمر، وتوفير تجربة عملاء مميزة سواء في الأجواء أو على الأرض، وعلى مدار السنوات الخمس عشرة الماضية، نقلنا أكثر من 100 مليون مسافر وبقينا ملتزمين بتوفير تجربة سفر موثوقة وممتعة من خلال توسيع أسطولنا وشبكتنا وتوفير راحة استثنائية للمسافرين، سواء في درجة الأعمال أو الدرجة السياحية”.
وأضافت سينكلير: “تجاوزنا النمط التقليدي لفئات شركات الطيران، ومكّننا برنامجنا لتحديث الأسطول وإفتتاح المكاتب الخاصة بإنجاز إجراءات السفر لدرجة الأعمال والصالة الجديدة لدرجة الأعمال في المبنى رقم 2 في دبي، تأكيد سمعتنا بتوفير تجربة سفر مميزة لمسافرينا، ويعكس احتفاظنا بتصنيف (أبيكس) التزامنا بإزالة حواجز السفر وتسهيل تدفقات حركة التجارة والسياحة تعزيزاً لمكانة دبي كمركز عالمي للطيران.”
رابطة أبيكس
قال الدكتور جو ليدر، الرئيس التنفيذي لرابطة أبيكس: “التميّز هو ما يميّز فلاي دبي، التي حصلت على تصنيف أبيكس المرموق من فئة 4 نجوم كأفضل شركة طيران رئيسية لعام 2025 بناءً على تقييمات المسافرين التي تم التحقق منها عبر (تربليت) تطبيق إدارة السفر رقم واحد في العالم، بعد تجربة أحدث درجة الأعمال على متن طائرة بوينج 737 ماكس بنفسي، أعجبت حقًا، وخاصةً بسماعات الرأس بخاصية البلوتوث المتكاملة، مما وضع معيارًا جديدًا للاتصال أثناء الرحلة وراحة المسافر كما أن تصميم مقصورتها المتطور يؤكد التزامها الثابت بالابتكار. تجسد فلاي دبي مستقبل السفر الجوي، وبالنيابة عن أبيكس، نهنئها على هذا التقدير المستحق”.
تستند جوائز أبيكس لشركات الطيران ذات الأربع نجوم إلى تعليقات وأفكار محايدة من طرف ثالث تم جمعها من خلال رابطة أبيكس مع تربليت، وهو تطبيق تنظيم السفر الأعلى تصنيفًا في العالم.
رابط مختصر : https://roayahnews.com/?p=2139754