«تسلا» تتقدم باعتذار رسمي في الصين

هدى اسماعيل

رؤية

بكين – تقدمت “تسلا” باعتذار بعد تعرضها للهجوم من قبل وسائل إعلام صينية بسبب معاملتها لأحد عملاءها.

واقتحم متظاهرون يرتدون ملابس كتب عليها أن فرامل سيارات “تسلا” تعاني من أوجه قصور معرض شنغهاي للسيارات واجتذب ذلك الحدث عدداً كبيراً من الأفراد قبل أن يتدخل أفراد الأمن لإبعادهم، بحسب صحيفة “فاينانشال تايمز”.

وقالت الشركة الأمريكية إن عملاء “تسلا” الذين شاركوا في تلك التظاهرات طالبوا باسترداد أموالهم بعد وقوع حادث لسيارة تابعة في فبراير وسط مزاعم أنه كان بسبب عيوب في الفرامل ، حسبما ذكرت«أرقام».

ولكن المفاوضات توقفت بعدما رفض مالك السيارة السماح لأطراف ثالثة بالتحقيق فيما إذا كانت الفرامل أو سرعة السيارة الزائدة هي سبب الحادث.

وأكدت الشركة أنها لن تتنصل من المسؤولة تجاه أي مشكلة في سياراتها، لكن ذلك لا يتضمن الشكاوى غير المنطقية، وتسبب ذلك التصريح في شن هجوم على “تسلا” من قبل وسائل إعلام تابعة للحكومة الصينية.

ودفع ذلك الهجوم “تسلا” إلى التقدم باعتذار رسمي قالت فيه: “نعتذر بشدة عن عدم حل المشكلة مع مالك السيارة في الوقت المناسب، وتم تشكيل فريق للتعامل مع الأمر و سيعمل مع أي جهة تحقيق حكومية”.

ربما يعجبك أيضا