سجل الطلب العالمي على برامج المُحادثة الآلية المستخدمة في التجارة الإلكترونية 4.95 مليار دولار في 2023، ويُتوقع أن يصل إلى 37.4 مليار دولار في 2032.
وتوقع تقرير حديث صادر عن شركة Credence Research، أن يبلغ معدل النمو السنوي المركب نحو 25.2% بين عامي 2024 و2032، بأسرع نمو مُتوقع لبرامج المحادثة الآلية القائمة على الذكاء الصناعي، بحسب “فوربس”، اليوم السبت 3 أغسطس 2024.
توسع الذكاء الاصطناعي
منذ إطلاق شركة “أوبن إي آي” لبرنامج “شات جي بي تي” في أواخر 2022، توسع الذكاء الصناعي التوليدي بسرعة عبر مختلف الصناعات، حتى أصبحت مسألة بالغة الأهمية بالنسبة لشركات التكنولوجيا الكبرى ومقدمي الخدمات.
وتسعى قطاعات البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم إلى تسريع تكامل الذكاء الصناعي لتعزيز عروض منتجاتها.
وحولت برامج المحادثة (chatbots) المدعومة بالذكاء الصناعي مسار العمليات التجارية وتفاعلات العملاء، بجانب تقديم تجارب متطورة ومخصصة تعزز المبيعات ورضا العملاء.
رابط مختصر : https://roayahnews.com/?p=1933663